Условия возврата и обмена товара

1) Надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней.

К товарам надлежащего качества относятся товары, которые:

  • имеют не повреждённую заводскую упаковку;
  • не были использованы покупателем;
  • имеют срок годности, до окончания которого остаётся не менее 1 месяца (кроме товаров, срок которых 1-2 месяца).


Товары надлежащего качества НЕ подлежащие возврату:

  • пищевые продукты и добавки;
  • бумажная упаковка.
  • силиконовые и пластиковые формы


Товары надлежащего качества возвращаются за счёт ПОКУПАТЕЛЯ. Если товар надлежащего качества поступает обратно в ненадлежащем виде, то в таком случае его стоимость НЕ возмещается.

Заявку на возврат товара необходимо выслать на электронную почту bakerymag@mail.ru с указанием наименования товара и причины возврата.


2) Ненадлежащего качества

Если вы получили товар с повреждением, заводским браком, сроком годности, истекающим менее чем через 2 недели, или с характеристиками, не соответствующими описанию, то вы можете оформить заявку на возмещение или возврат в течение 1 дня с момента получения заказа.
Если вы получили такой товар, то вы можете:

  • получить денежное возмещение за товар. 
  • получить товарное возмещение за товар.

Товары ненадлежащего качества возвращаются за счёт ПРОДАВЦА.

Денежные средства возвращаются на карту или другим удобным способом, если карты нет, в течение 5 дней.

Заявку на возврат товара необходимо выслать на электронную почту bakerymag@mail.ru с указанием наименования товара и причины возврата.

 Без чека возврат НЕ принимается.

Сообщить о поступлении